都吃三年了一年不登就刪號網(wǎng)易回應：22年11月起就未再進(jìn)行修改

電競資訊7月27日稱(chēng) 近日，網(wǎng)易游戲遭大量玩家維權登上熱搜，引發(fā)廣泛關(guān)注。據新浪財經(jīng)報道，網(wǎng)易旗下多款游戲的《用戶(hù)許可及服務(wù)協(xié)議》內容引發(fā)爭議，不少玩家質(zhì)疑其為“霸王條款”。

焦點(diǎn)集中在數項條款上，包括“連續一年未登錄游戲將被刪號”“價(jià)格可隨意調整但不提前通知用戶(hù)”以及“限定用戶(hù)只能在指定法院提起訴訟”等內容。其中最受詬病的是一條規定：如果玩家連續365天未登錄，并在通知后仍未在合理期限內上線(xiàn)，網(wǎng)易將不再對該賬號及其數據承擔保管義務(wù)，且相關(guān)數據無(wú)法恢復。不少網(wǎng)友認為此條款缺乏合理性。

對此，網(wǎng)易游戲客服回應稱(chēng)，目前協(xié)議內容自2022年11月起就未再進(jìn)行修改，近期也未作更新。同時(shí)，客服強調，注銷(xiāo)賬號只能由用戶(hù)本人通過(guò)官方渠道操作，即便是違規賬號，也會(huì )先經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的封禁處理，而非直接注銷(xiāo)。